O Dia Mundial do Consumidor, comemorado em 15 de março, vem se transformando cada vez mais numa oportunidade de reforço nas vendas, para empresas de muitos segmentos. Mas, quais são as estratégias das organizações que conseguem efetivamente os melhores resultados ao aproveitar essa data para faturar mais?

Continue lendo esse artigo e conheça algumas das estratégias e ações mais certeiras para capitalizar esse momento, que, no calendário comercial e mesmo de prestação de serviços, já rivaliza até mesmo com a Black Friday.

Antes, uma rápida explicação sobre como surgiu a data, que foi inspirada num histórico discurso do presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, em 15 de março de 1962, quando ele exaltou a importância do consumidor e defendeu o respeito a seus direitos, tais como segurança, informação, liberdade de escolha e o direito de ser ouvido em suas opiniões e reivindicações. 

Essa fala desencadeou debates que culminaram nas primeiras leis de defesa do consumidor, chegando até mesmo à Assembleia Geral da ONU (Organização das Nações Unidas), gerando a criação e aprovação de legislações sobre o tem em todo o mundo. No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor, foi promulgado em 1990 e passou a vigorar em 11 de março de 1991.

Respeito aos direitos e criação de oportunidades de vendas

Com o passar dos anos, o amadurecimento dos consumidores, cada vez mais exigentes e conscientes de seus direitos, impactou nos negócios em quase todos os setores e as empresas passaram, não só a oferecer melhores produtos, serviços e atendimento, como, também, a explorar a data, que gera oportunidades de incremento nas vendas.

As estratégias mais certeiras verificadas no mercado de produtos e serviços são:

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15 de março de 2023

VARITUS Brasil