5 benefícios da automatização de tarefas numa empresa
A pressão por eficiência e redução de custos é contínua e cada vez mais intensa sobre as empresas, e a automatização de processos se apresenta como uma alternativa segura e eficaz para que uma organização se mantenha competitiva.
A tecnologia RPA, sigla, em inglês, para denominar a Robotic Process Automation, ou, em português, Automação Robótica de Processos é a solução adotada por organizações para a execução de tarefas rotineiras, que em geral demandam muitas horas e dedicação de vários colaboradores.
Se você tem dúvidas sobre essa tecnologia, continue a ler este artigo, saiba mais sobre o assunto e conheça pelo menos 5 benefícios que a automatização de tarefas proporciona a uma empresa.
Antes, como funciona a RPA?
Com a RPA, robôs softwares executam processos rotineiros, seguindo um determinado script – instruções que são pré-determinadas e programadas, interagindo com interfaces de usuários já utilizadas pelos funcionários da empresa.
Em outras palavras, o robô-software cumpre as tarefas repetitivas e burocráticas do escritório, realizando cálculos, atualizando cadastros e tabelas, conferindo e-mails, gerando relatórios periódicos, etc.
Utilizando IA (Inteligência Artificial) o robô software automatiza a sequência de procedimentos de uma determinada tarefa, como se fosse um ser humano a executá-la. Para isso, todos os parâmetros e instruções para essa execução têm de estar digitalizados.
A rotina de trabalho que esse robô cumprirá, pode ser estabelecida com facilidade, definindo-se e ajustando-se o período pelo qual ele se dedica a cada tarefa, o que torna a execução desses trabalhos altamente controlável, rápida e muito precisa.
E mais, com scripts bem elaborados, robô torna-se muito menos sujeito a erros e cada passo executado é totalmente rastreável, o que permite ainda mais exatidão e segurança nos processos.
Alguns exemplos de atividades que podem ser executadas pelos robôs RPA:
- Abertura de anexos de mensagens e extração de dados;
- Acompanhamento da entrada de novas mensagens eletrônicas – e-mails;
- Abertura de anexos de mensagens e extração de dados;
- Envio de respostas de mensagens;
- Atualização de status de processos, gerando notificações pré-definidas;
- Acesso a aplicações em nuvem e realização de validações e autenticações;
- Preenchimento e encaminhamento de formulários;
- Criação, atualização, encaminhamento e arquivamento de formulários, tabelas e planilhas;
- Aplicação de fórmulas de cálculos, aplicação de parâmetros;
- Emissão de listagens, alertas, tags, gráficos e relatórios;
- Organização, gerenciamento e compactação de pastas e arquivos;
- Digitação, por meio de combinações de teclas, atalhos, cliques simples ou duplos, com diferentes ‘botões de mouse’.
Robotização de tarefas – 5 benefícios que as empresas obtêm ao adotar:
- Economia e facilidade para implementação, utilizando-se aplicações já existentes nos sistemas das empresas;
- Rapidez na execução de tarefas, liberando equipes para trabalhos mais complexos, nobres e estratégicos para a organização;
- Flexibilidade e customização, já que quantidades diferentes de robôs e combos de tarefas específicos podem ser definidos conforme a exata necessidade de cada empresa, inclusive, contemplando sazonalidades;
- Melhora no compliance, com total Respeito a protocolos, pois tudo é facilmente auditável;
- Menos erros, mais produtividade e resultados, pois o robô não improvisa nem pula etapas do processo, não pode ser ‘distraído’ por um telefone que toca, não precisa parar para atender alguém com alguma dúvida, e executa estritamente a tarefa programada, o que reduz drasticamente a chance de inconformidades.
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Agora que você já sabe mais sobre a Robotização de tarefas, como ela pode auxiliar em eventual necessidade de enxugamento de quadros profissionais, e também conhece os ganhos que sua empresa tem ao adotar essa tecnologia, aproveite para conhecer melhor as nossas soluções para que esse processo seja seguro, efetivo e atinja os objetivos que a sua empresa busca.
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09 de janeiro de 2023
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Publicado em: 09/01/2023
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